Politique de confidentialité

Wegoodie accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Wegoodie — davidazoulay@welye.com (coordonnées complètes dans nos mentions légales).

2. Données collectées

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone ;
• Données de livraison et de facturation : adresse postale ;
• Données de commande : produits, montants, historique ;
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas votre numéro de carte) ;
• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, cookies (voir notre politique de cookies).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et du compte client — exécution du contrat ;
• Paiement et lutte contre la fraude — exécution du contrat et obligation légale ;
• Facturation et obligations comptables — obligation légale ;
• Service client et réclamations — intérêt légitime ;
• Envoi d'informations commerciales — consentement (newsletter) ;
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement ou intérêt légitime.

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de Wegoodie et à ses sous-traitants intervenant dans l'exécution de la commande : prestataire de paiement, hébergeur, prestataire d'envoi d'e-mails, transporteurs et partenaires logistiques chargés de la fabrication et de l'expédition. Ces prestataires n'agissent que sur instruction de Wegoodie et sont tenus à la confidentialité. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée de la relation puis 3 ans après le dernier contact ;
• Données de commande et factures : 10 ans (obligations comptables) ;
• Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à davidazoulay@welye.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Wegoodie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle des accès, hébergement sécurisé) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.